投诉
词语解释
投诉[ tóu sù ]
⒈ 投状诉告。
例投诉信件增多。
英write to state or request;
引证解释
⒈ 投状诉告。
引《北齐书·魏收传》:“时论既言 收 著史不平, 文宣 詔 收 於尚书省与诸家子孙共加论讨,前后投诉百有餘人。”
《新五代史·唐臣传·萧希甫》:“刑狱之冤者,何可胜纪。而匭函一出,投诉必多。”
⒉ 谓投案自首。
引许地山 《凶手》第二幕:“原来凶手是你这小厮,今日既然自己投诉,权免用刑。”
国语辞典
投诉[ tóu sù ]
⒈ 辩解的状子。
引《二刻拍案惊奇》卷一七:「闻俊卿自把生员出名去递投诉,就求保候父亲。」
⒉ 向有关单位申诉、辩解。
例如:「在投诉无门的情况下,不意峰回路转,有了转机。」
分字解释
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造句
1.各部门针对投诉的整改措施是下了场“阵头雨”,还是落实了长效管理机制?这两天,本报和东方电视台记者就今年夏令热线活动中曾经曝光的问题进行回访。
2.海勃湾工商分局不但把提升整个社会的诚信度做为保护消费者权益的一项重要工作来抓,而且对消费者投诉的个案也认真对待,一丝不苟。
3.加上安保安检级别堪比奥运,随意打出阅兵游招牌,只会换来“吃空心汤圆”而遭投诉的尴尬。
4.等便捷通关措施;公开办事程序和办事时限,保证投诉电话和咨询热线畅通。
5.病人的投诉,保密性,隐私意想不到的结果,治疗,不良事件和相关的民事诉讼,特别是卫生法的相关事宜,在新的千年。
6.她的尖声尖叫可是曾经引来过电视机前的观众投诉的哟,不过她自己却对其发出的噪音充耳不闻。
7.审批内容、办理程序、申报材料、办结时限及收费标准公开、公示制;对咨询服务实行首问责任制、再问终结制和投诉负责制。
8.昨日下午,佛山金永隆陶瓷有限公司200多名员工,向石湾镇街道劳动保障所递交了一份投诉书,反映所在工厂企图通过不正当手段逃避发放过百万元的经济补偿金。
9.三是物业费不按规定收取或乱收费,不少消费者投诉物业费用的收取没有标准,接受服务不明不白。
10.正确处理客户投诉的原则:1、耐心倾听客户抱怨,坚决避免与其争辩;2、想方设法平息抱怨,消除怨气;3、要站在客户立场上将心比心;4、迅速采取行动,先处理情感再处理事件。
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